Solution

Un deuxième changement majeur est lié à l’apparition des nouvelles technologies et à la digitalisation dans les entreprises.
De plus en plus d’entreprises investissent, en effet, dans des machines technologiques (p.ex., les caisses automatiques dans les grandes surfaces) ou des logiciels informatiques (p.ex., transactions bancaires électroniques, formation à distance par vidéoconférence, vente en ligne) ce qui a pour conséquence
de supprimer de nombreux emplois. Les nouvelles technologies changent également radicalement la nature du travail (p.ex., travail de contrôle, de gestion des mails et des dossiers électroniques) et augmentent la pression sur les travailleurs (c-à-d., attente d’une réaction immédiate et d’une disponibilité
continue) ainsi que la quantité d’information à devoir traiter.
Enfin, l’utilisation des nouvelles technologies comme moyen de communication a pour conséquence de diminuer les frontières entre la vie privée et la vie professionnelle des travailleurs. En effet, avec son ordinateur portable ou son smartphone, une personne peut travailler de n’importe où (y compris chez elle)
et à n’importe quelle heure (y compris pendant ses périodes de repos).

Enfin, les valeurs excessives de notre société qui nous demande toujours de faire plus et d’être parfait peuvent également avoir un impact important au niveau de l’augmentation des cas de burnout.
En effet, les individus qui sont les plus fidèles aux valeurs sociétales actuelles (c.-à-d., les personnes qui adhèrent le plus aux valeurs dominantes de travail, d’argent ou encore de surpassement de soi) présenteraient plus de risque de développer un burnout.